ヤフオク！ご入札時の注意事項
目次
【はじめに】
即決は、即決設定（開始価格と希望落札価格が同額で出品）されていない限り原則行っておりません。※どうしても即決をご希望の場合は､対応させて頂くこともありますので､お気軽にお問い合わせ下さい。
日曜、祝日は休みの為、質問の返答、メール連絡と発送の作業は致しておりません。ご了承ください。
また、商品は振込み確認が出来るまで発送する事はできません。
オークション終了後、ヤフオク！から届く落札通知メールをご確認下さい。
確認のメールには、お名前・ご住所・電話番号など発送に必要な情報をご連絡下さいとの旨が書かれてありますので、
内容をご確認いただき連絡掲示板or当方のメールアドレスまでご連絡お願いいたします。
折り返し、ご決済いただく金額を計算してご連絡いたします。
弊社からの確認メールが届かない時は、何らかの原因でメールの未着が考えられます。
大変お手数ですがメールが未着の旨ご一報くださいませ。
◆ご注意下さい◆
- 一部の無料メールアカウントや、携帯電話などのメールアドレスをご使用ですと、落札通知メールを受信できない場合があります。携帯をお使いの方は、文字数制限を解除または1000文字以上に設定してください。
- Yahooからの落札メールにそのまま返信をして頂いた場合、こちらには届きませんのでご注意下さい。
- オークション終了から一週間以上経過してもお客様との連絡が取れない場合は、落札者都合によりキャンセルとさせて頂く場合がございます。
【支払いに関する注意事項】
支払方法は、以下の中からお選び頂けます。・郵便振替
・Yahoo!かんたん決済
・ジャパンネットバンク決済
・直接受け渡しの際、商品と引き換えに支払う
【領収書に関する注意事項】
領収書発行をご希望の場合、商品落札後のご連絡で、領収書発行の旨をご記載下さい。領収書は先払いのみ発行可能となり、代引きや着払い等の後払いの場合は発行できませんのでご了承下さい。
商品発送後の領収書発行はお受けできません。
【発送に関する注意事項】
基本的に発送方法については、当方が指定するもの以外での受け付けは致しておりません。大阪府からの発送となります。 基本的にはヤマト運輸を使用しております。
配送中の事故などによる破損の保証上限金額は、お振込み金額（商品落札価格+送料）が上限です。
また、大型商品の場合、配送時の荷降ろしの際に落札者様にお手伝いして頂く事があります。
到着物が破損していた場合、基本的に中古商品は一点ものの為、新品・同一商品との交換はできません。
返品＆返金、また場合によっては割引などで応じさせて頂きます。
商品発送は基本的に、ご入金が午後3時までの場合は即日発送、
午後3時以降にご入金の場合は翌日発送の対応を心掛けておりますが、
お振込み確認後、商品の発送手続きに若干お時間を頂く場合もあります。
また、らくらく家財宅急便は集荷までに日数がかかる場合もあります。
予めご了承願います。
同梱・商品の取り置きについて
複数落札の同梱発送は、原則同日落札分のみとさせて頂きます。商品の大きさ、重量などによって梱包不可能な場合もあります。予めご了承ください。
商品のお取り置きに付きましては、ご落札日より14日間までです。
14日以降のお取り置きに関しましてはお受けできません。
【商品に関する注意事項】
新品商品の保証書については、量販店ではない為、保証書への販売店等の記入はしてありません。中古品には目立たない傷等あるかも知れません。気になさる方はご入札をお控え下さい。
※ジャンク品について
ジャンク品 (Junk) とは、自動車・オートバイ・音響機器・楽器・カメラ・家電製品・コンピュータ・通信機器・軍用品・ラジコンモデル等において、まともに使える見込みがないほど故障・損耗して、製品としての利用価値を全く失っているが構成部品を取り出して再利用できそうな物品のことを指す。ジャンク、ジャンクパーツと呼ぶこともある。出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』(08' 7/28追記)
がらくた。特に、自動車・機械・電気製品などの廃品。（三省堂提供「大辞林 第二版」より）
当方はジャンク品とは上記にあるように、基本的に「廃品」として考え扱っています。
ご入札の際は、その点を踏まえた上でお願いします。
尚、ジャンク品はノークレーム・ノーリターン・ノーサポートでお願いします。
ジャンク品の利用にあたっての注意
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』(08' 7/28追記)
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』(08' 7/28追記)
ジャンク品を販売する側としては、「まともに使えない」ことを条件としているため、ある程度形の整っているものであっても、正常に動かなかったからといって苦情を述べることはできない。また、一つのジャンク品の中に含まれる個々の部品類についても同様であり、ジャンク品から回収した部品を用いてトラブルが起こったとしても販売側に何の責任もない。
ジャンク品には説明書や回路図、取付方法などの情報は提供されない(が、ジャンク店側で独自にそれらを解析し、データ付きとして売っている場合もある)。自分が入手したジャンク品をどのように活用するか入念に検討せねばならず、充分な知識・技術を持たない者は安易にジャンク品の流用をしない方が賢明である。
ジャンク品には説明書や回路図、取付方法などの情報は提供されない(が、ジャンク店側で独自にそれらを解析し、データ付きとして売っている場合もある)。自分が入手したジャンク品をどのように活用するか入念に検討せねばならず、充分な知識・技術を持たない者は安易にジャンク品の流用をしない方が賢明である。
※初期不良保証について
(1) 保証期間
１. 保証期間は納品日もしくは商品お引渡し日から換算となります。
２. 動作確認は、納品日もしくは商品お引渡し日から1週間以内でお願い致します。
２. 動作確認は、納品日もしくは商品お引渡し日から1週間以内でお願い致します。
(2) 保証内容
保証とは商品が絶対に壊れないという意味ではなく、壊れる可能性がある為、壊れた際には何かしらの対応を致しますとの意です。
１. 初期不良の対応は、基本的に商品返品、ご購入金額の返金対応となります。
２. 同等品が弊社在庫にある際は、交換対応となる場合がございます。
３. 返金額は商品代金のみとなります。
４. 保証期間経過後の修理等につきましては製造メーカーのご相談窓口にお問い合わせ下さい。
５. いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害(人身事故、災害事故)、
物的な損害(金銭、材料、時間)、精神的な損害(慰謝料等)に対して当社は一切その責任を負いません。
１. 初期不良の対応は、基本的に商品返品、ご購入金額の返金対応となります。
２. 同等品が弊社在庫にある際は、交換対応となる場合がございます。
３. 返金額は商品代金のみとなります。
４. 保証期間経過後の修理等につきましては製造メーカーのご相談窓口にお問い合わせ下さい。
５. いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害(人身事故、災害事故)、
物的な損害(金銭、材料、時間)、精神的な損害(慰謝料等)に対して当社は一切その責任を負いません。
(3) 保証対象から除外される場合
１. 使用上の誤り、または改造や不当修理による故障または損傷。
２. 納品もしくはお引渡し後の移動、落下、輸送等による故障または損傷。
３. 本体についている傷、汚れ等。
４. 火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、公害等による故障または損傷。
５. 主たる用途以外での使用(屋内用を屋外で使用など)による故障。
６. 消耗品等(電球、刃、オイル、燃料など)
７. 電気(電圧不足、コンセントなど)、燃料の種類違い、電気、水道、ガス接続による不具合。
８. 機器の設置にかかった工事費用。
９. 当店の許可無く、メーカー等の修理機関へ依頼した場合の修理代金は一切負担致しませんのでお気を付けください。
10. 商品のご利用は国内のみに限っています。海外での使用の場合は保証できません。
２. 納品もしくはお引渡し後の移動、落下、輸送等による故障または損傷。
３. 本体についている傷、汚れ等。
４. 火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、公害等による故障または損傷。
５. 主たる用途以外での使用(屋内用を屋外で使用など)による故障。
６. 消耗品等(電球、刃、オイル、燃料など)
７. 電気(電圧不足、コンセントなど)、燃料の種類違い、電気、水道、ガス接続による不具合。
８. 機器の設置にかかった工事費用。
９. 当店の許可無く、メーカー等の修理機関へ依頼した場合の修理代金は一切負担致しませんのでお気を付けください。
10. 商品のご利用は国内のみに限っています。海外での使用の場合は保証できません。
バッテリー等の消耗品、およびケーブル等に関しましても、サポート対象外とさせて頂いております。
当方、専門家でも量販店でもありませんので、あまりに専門的な知識はありません。
ですので、工具や専門的な器具などの「動作確認」というのは
「電源を入れて通電した」という確認であり、実際に使用しての確認ではありません。
申し訳ございませんが、それをご了承の上ご入札下さいますようお願い致します。
【保証内容(1ヶ月 または 4ヶ月保証)】
保証とは商品が絶対に壊れないという意味ではなく、壊れる可能性がある為、壊れた際には何かしらの対応を致しますとの意です。- 保証期間内の対応は、弊社スタッフがお伺いしての修理対応となります。
- 修理スタッフが不在である、遠方で迅速な対応ができないなどご対応に遅れが生じる可能性がある場合はメーカー様修理手配となります。その場合の費用は弊社負担となりますので、ご安心下さい。
- 修理が困難と判断された場合は同等品と交換、もしくはご購入金額のご返金となります。交換の際の代替品はこちらでご用意致します。
- 返金額は商品代金のみとなります。
- 保証期間経過後の修理等につきましては製造メーカーのご相談窓口にお問い合わせください。
- いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害（人身事故、災害事故）、物的な損害（金銭、食品、時間など）、精神的な損害（慰謝料）等）に対して当社は一切その責任を負いません
【返品に関する注意事項】
動作不良・破損等がありました場合、到着より一週間以内にご連絡ください。商品は送料着払いにて返品をお願いいたします。
8日以上経ってからのご連絡には対応できません。
ご理解の上、ご入札ください。
※ジャンク品、要メンテナンス品、現状渡しの商品に関しましては、
全てノークレーム・ノーリターン・ノーサポートでのお取引になります。
- 出品商品は、一品物になりますので、新品同一商品との交換は原則として受け付けておりません。
- 商品を着払いにて返品していただいた後、返金にて対応致します。
- お客様都合の返品は受け付けておりません。
- 破損の保証上限金額は、お振込み金額（商品落札価格+送料）が上限となっております
※返金についての詳細は下記の返品注意事項もあわせてお読み下さい。
【キャンセルに関する注意事項】
■注意■ 落札した商品は落札者様のご都合だけでのキャンセルはできません。
◆返品注意事項◆
■当方の責任により返品の場合（商品説明ページの記載ミスや誤発送・破損時の返品返金処理）、お支払いを頂いた代金（商品代金＋送料＋お振込手数料）を返金させていただきますので、返送の際には金融機関発行の振込明細書の原本を同梱してください。（必要な場合は、控えとして原本のコピーをお取り下さい。）
■インターネットバンキングをご利用の場合は、振込手続き時の画面をプリントアウトしたものを同梱してください。
■代金引換をご利用頂いた場合は、運送業者発行の明細書を同梱してください（代金引換伝票についていると思います）
■明細書が添付されていない場合は、返金金額に手数料を含めることは出来ません。落札金額＋送料のみ返金させていただきます。
やむを得ずキャンセルされる場合は、次点落札の処理の為、
Yahooシステムより自動的に悪い評価がつけられてしまいますので、ご了承下さい。
尚、以下のような場合はキャンセルとして扱いますのでご注意下さい。
１、落札より一週間以内に御連絡が頂けない場合
２、当方の確認メールへの返信、もしくは返答がない場合
３、落札より二週間以内に御入金がされない場合
尚、次点落札はYahooシステムより自動配信メールが来たかどうかで判断されます。
Yahooよりメールが届いていないのに次点落札の通知のみが来た場合、詐欺の可能性がありますのでご注意下さい。
（成りすまし詐欺にご注意下さい！）
次点落札の場合、Yahooのシステムから事前に連絡メールが届きます。
届いていない状態で「次点落札」といったメールが届いた場合はこちらから御連絡下さい。
当店を装った悪質な詐欺メールに決して騙されないようご注意下さい。
【最後に・・・】
出品ページの説明文・このページに書かれているご質問にはお答え致しませんので、ご了承下さい。また、同様に詳細の書かれているクレーム（例：ジャンク品が破損しているから返品したい等）にもお応えできません。
トラブルが起きないよう、注意事項をよくご確認の上でご入札下さい。